S11 E1 "PreisMut durch KundenPlus!"

00:00:03: Willkommen bei Friseurfreunde, der kurze Preistalk.

00:00:07: Was ist dein Preis?

00:00:09: Hier bekommst du frische Impulse für praxistaugliche Tipps rund um deinen Preis.

00:00:15: Kurz klar und mit dem richtigen Schub-Motivation!

00:00:20: Los geht's!

00:00:22: Herzlich willkommen zurück liebe Hörerhörerin.

00:00:24: Staffel elf.

00:00:25: es geht weiter mit dem kurzen Preistark am Mikrofon für euch heute wie immer

00:00:31: Thomas

00:00:32: Und Tobias und wir haben ein super wichtiges Thema nach unserer letzten Staffel ausgegraben.

00:00:39: Letzte Staffel war Unisex, ein riesen aktuelles Thema Dauerbrenner fast schon.

00:00:45: Vielen Dank ihr Lieben an der Stelle für die zahlreichen Kommentare, die wir dafür bekamen.

00:00:50: Also E-Mails und alles.

00:00:52: also das war wirklich toll!

00:00:55: Da ist mit am meisten jetzt noch reingekommen aktuell ein Riesenthema, warum Uni-Sex und überhaupt.

00:00:59: Aber wir haben ja AGG Anlass alles lohnt sich nochmal reinzuhören, worum es das ganze gibt.

00:01:04: Wir nennen's ja auch Gender Preising oder Kurzfassung ist Ein Minutenpreis für alle?

00:01:09: Ja genau!

00:01:12: Da wir da auch Anfragen bekamen für Vorträge, die wir jetzt demnächst dazu machen.

00:01:17: Da dürfen sich alle dabei sind drauf freuen und das Wissen davon uns noch mal live bekommen.

00:01:23: Und ich möchte noch Tobias weil wir jetzt mit Staffel elf weitermachen möchte ich kurz sagen ihr lieben herzlichen Dank für all die Hörer!

00:01:31: Wir haben schön gefeiert für uns mit einem Kaffee in der Hand dass wir die zehnte Staffel schon so hinter uns haben.

00:01:37: Ein Geburtstag, ne?

00:01:38: Endlich zehn Jahre alt.

00:01:39: Nein, zehn Staffeln alt!

00:01:41: Das war toll und ich möchte an der Stelle darauf hinweisen dass wir wissen wie wertvoll dieses ganze Know-how für Euch ist und deshalb gibt es jetzt bald nämlich am dreißigsten sechsten ein erstes sogar kostenfreies Webinar für Euch zum Thema Preisangst.

00:01:59: ihr Lieben Da wollen wir uns nochmal Tobias und ich voll ins Zeug legen, euch alles mitgeben was ihr dazu wissen müsst.

00:02:06: Das Ganze ist kostenlos!

00:02:07: Und wir werden euch das als Link in die Schonholz packen könnt euch einfach digital anmelden und dann freuen wir uns euch da ganz zahlreich zu sehen.

00:02:17: Genau, es sind zwei Änderungen die wir vorgenommen haben.

00:02:19: Zum einen haben wir noch gar nicht gesagt was Staffel elf ist.

00:02:21: da geht's diesmal um Preismut durch Kundenplus.

00:02:25: Erklären wir gleich nochmal genau was geht.

00:02:26: dann haben wir eine Veränderung.

00:02:28: ihr könnt uns live sehen also zumindestens dann im Webinar das schon mal.

00:02:31: was dann auch unsere Counterfeist zum Text und Ton mega Staffel wird das mega Projekt am dreißigsten Juni Und Wir hatten bisher immer so dass wir eine preisfrage haben

00:02:44: Und bei

00:02:44: dieser Staffel haben wir einen Schmerzpunkt.

00:02:51: Stimmt, das ist in dem Fall wirklich neu.

00:02:53: Das ist ja hier ein lebendes Projekt und wir entwickeln uns ja auch weiter finde ich schön dass du sagst man kann es auch mal optisch sehen.

00:02:59: das ist ja auch immer wieder um genuss würde ich sagen also schon alleine dafür lohnt sich.

00:03:05: die

00:03:06: einen sagen so die anderen sagen

00:03:08: stimmt okay danke du bist da viel bescheiden maßig so.

00:03:12: es geht ihr lieben um kunden plus Preismut durch Kundenplus in dieser Staffel.

00:03:19: Und ja, wo kommt dieser Gedanke her?

00:03:21: Ihr Lieben ihr wisst wir zwei sind im Markt unterwegs als Berater.

00:03:25: Wir kennen viele Unternehmen.

00:03:27: Wir können gründende Personen der Tobias macht an der Deutschen Friseur Akademie einen guten Job oder ein sehr guten Job da als Dozent.

00:03:35: Wir sind sehr nah dran und daher aus dieser Nähe die wird zu den Frisuren haben entstehen halt auch unsere Themen.

00:03:43: und da kam auch dieser Schmerz Punkt Gedanke her, denn es gibt einen großen Schmerzpunkt in der Branche aktuell und der ist das Thema Kunden Plus.

00:03:53: Und jetzt könnte man sagen ja Kunden plus hat mir die KI auch schon gesagt aber das ist eben nicht das Thema sondern wir werden das natürlich aufdröseln in multiperspektivische Häppchen.

00:04:04: damit war wirklich von Mensch zu Mensch über das Thema reden.

00:04:09: Thema KI muss an dieser Stelle kurz loswerden.

00:04:11: ihr Lieben uns ist das ganz wichtig dass wir hier als zwei Menschen Die, wie gesagt nah am Markt sind das wirklich gelebte Weitertragen und Erzählen.

00:04:21: Und wir wollen uns bewusst auch ein Stück weit abgrenzen oder vielleicht rein vertiefen unter diese oberflächlichen Aussagen von KI.

00:04:29: Wir alle kennen das, wir alle nutzen das ja auch schon und wir alle kennen auch diese unglaublich vielen Listen mit ganz vielen Anstrichpunkten um was man alles machen kann.

00:04:38: Leute so mal ehrlich Was wirklich zählt ist dann das tun Und auch wirklich das menschliche Erleben, denn wir bewegen uns ja nicht im luftlären Raum wo man einfach was liest und es dann macht.

00:04:50: Sondern wir arbeiten mit Menschen an Menschen und müssen diese Empathie – und das kann die KI nun mal nicht!

00:04:55: Die müssen wir hier drinnen lassen Und dafür stehen wir als dieses Podcast-Projekt auch aus meiner Sicht zu mir.

00:05:00: Du hast ja im Infographics in dieser Staffel, da hast du mal gesagt müssen wir immer Sichtbarkeit reden und so Sachen habe ich dann gleich abgewunken und hab gesagt oh, Sichtbarkeits ist es so.

00:05:08: alter Kaffee, kalter Kaffe das braucht kein Mensch mehr.

00:05:11: also wir brauchen uns alle.

00:05:12: aber das genau was du mir dann erklärst dass was so super ist Du konntest früher schon googeln, aber heute über die KE ist egal welches Modell mal benutzt.

00:05:20: Du hast innerhalb von Bruchteilen von Sekunden hast du eine Vielzahl von Ideen und wer es sich mit diesen KE E-Eingaben, den Proms ein bisschen auskennen der kann das auch für sich runterbrechen sowas und dann scheitert sie an der Umsetzung.

00:05:30: Und ich musste so schmunzeln.

00:05:33: Ich habe gerade wieder einen Haushalt aufgelöst.

00:05:35: Dann nimmt man so'n armen voll zwei Meter Rezeptbücher und Kochbüchern, die man dann wegwirft.

00:05:40: Das ist ja auch so'ne Fündung denn hatten wir immer schon.

00:05:42: jeder hat seine Rezept sucht Hoch zu Hause, jeder wollte eins und man verschenkte gerne.

00:05:46: Aber wie viel mal kocht man daraus?

00:05:49: Oder jetzt aktuell im Frühjahr wieder, wie viele Fitnessangebote gibt es?

00:05:52: Wieviel Sportgeräte kannst du beim Diskante kaufen?

00:05:55: Jeder kauft sie!

00:05:56: Wer wendet Sie

00:05:56: an?!

00:05:57: Also ich fand das super.

00:05:59: der Impuls von dir für diese Staffel dass es darum geht preismut-kundenplus dass wir ein bisschen ins Umsetzung reingehen, mehr Umsetzung erreichen wollen bei euch.

00:06:08: Genau und vor allem gehen wir in diese Zusammenhänge rein.

00:06:12: da würde ich gleich mal aufgreifen.

00:06:14: ja Leute ihr nennt euch der kurze Preistalk.

00:06:16: es geht um deinen Preis.

00:06:18: jetzt redet über Kundenplus.

00:06:19: Ja genau weil preismut entsteht auch durch Kundenplus.

00:06:26: preisängstlich bist du immer dann wenn deine neukundenpipeline leer ist Wenn sich keiner für dich interessiert sozusagen, dann wirst du vorsichtig.

00:06:36: Ah die paar Kunden die wir haben, die wollen wir natürlich alle behalten.

00:06:40: können wir jetzt wirklich mal den Preis mit einem Sprung anpassen?

00:06:43: ist es nicht zu riskant?

00:06:44: Ja und jetzt stellt euch vor.

00:06:45: ihr habt in der Woche zehn neue Kunden Anfragen Und jetzt wird es schon multiperspektivisch.

00:06:52: Ihr habt auch zehn Stammkundenanfragen, die ständig sagen ich muss zeitnah wiederkommen.

00:06:58: also es geht bei Kunden plus in dieser Staffel nicht nur um Neukunden aber sondern auch um Stamm Kunden denn auch mit denen kann man öfter Kundentermine im Salon haben und damit mehr Geld verdienen.

00:07:12: darüber wollen wir reden.

00:07:14: werdet preismutig weil es genügend Menschen gibt die sich für euch interessieren.

00:07:20: Das ist ja der Gedankenpunkt.

00:07:22: Absolut, Schein ist immer der Mix.

00:07:23: Du brauchst den Mischung und du brauchst deinen Stammkunden weil du ein kalkulierendes Kund-Business brauchst.

00:07:27: Ist ganz wichtig.

00:07:28: Es beruhigt dir auch wenn du weißt dass du sechzehsiebzig Prozent Auslastung schon mal hast.

00:07:32: aber... ...der neue große Sprung ist leichter mit neuen Kunden zu machen.

00:07:38: Wichtig!

00:07:39: Und darüber wollen wir in dieser Staffel sprechen.

00:07:42: Jetzt habe ich gerade auf die Uhr geschaut, im Grunde sind wir als kleines Intro schon fast drin oder?

00:07:47: Wir haben eigentlich schon allen gesagt worum es gehen soll und wir freuen uns darauf.

00:07:52: in den nächsten sieben Episoden glaube ich haben wir geplant genau euch zu diesem Thema tief abzuholen.

00:07:59: Wollen wir das hier mit schön beenden oder?

00:08:03: Wir sind am dreißigsten Sechsten im Webinar, Link in unseren Show notes.

00:08:06: Wir werden ab jetzt in der Staffel uns darum beschäftigen mit euch.

00:08:10: kümmert euch um Neukunden kümmern euch um eure Stammkunden.

00:08:13: Richtig!

00:08:14: Um die Pipeline voll zu haben und entspannt preismutig zu sein weil ihr wisst es stehen genügend Leute an und für die habe ich doch mal ein kleines Beispiel ist eigentlich beim Dating.

00:08:26: wenn du Wenn du in deinem Dating eine gewisse Auswahl hast, wirst du mutig mutiger deinen Treffen, deinen Partnern gegenüber.

00:08:35: Wenn du weißt okay es gäbe noch Variante B C und bis Z im schlimmsten Fall.

00:08:39: Ich könnte

00:08:39: jetzt behaupten oder du bist überfordert aber das klären

00:08:43: wir dann.

00:08:44: Also ihr Lieben das wird ne hochinteressante Staffel für euch!

00:08:46: Wir freuen uns sehr.

00:08:47: danke dass sie uns so zahlreich hört.

00:08:49: empfehlt diesen Podcast weiter und meldet euch natürlich beim Webinar an was er dann in den Schoenotes als Link findet.

00:08:55: So in diesem Sinne

00:08:59: Das war Friseurfreunde, der Podcast.

00:09:02: Dein Shortcut zu mehr Erfolg und Selbstbewusstsein im Beauty-Business.

00:09:08: Folge uns Teile die Folge Und vor allem bleibt dran.

00:09:12: Es geht um deinen Preis.