S13 E2 "Ist das was für mich? Expedition: All-In-One-SalonSoftware."

00:00:03: Hu!

00:00:03: Willkommen bei Friseurfreunde, der kurze Preistalk.

00:00:07: Was ist dein Preis?

00:00:09: Hier bekommst du frische Impulse für praxistaugliche Tipps rund um deinen Preis.

00:00:15: Kurz klar und mit dem richtigen Schub-Motivation.

00:00:20: Los geht's!

00:00:23: Jetzt geht es los.

00:00:24: Herzlich willkommen Staffel dreizehn.

00:00:26: Los mit der Folge zwei am Mikrofon.

00:00:29: heute der

00:00:30: Thomas

00:00:31: und der Tobias Gast einen ganz besonderen.

00:00:35: Der stellt sich lieber selber vor, das ist nämlich der?

00:00:38: Ja ich bin der Markus Loscheidt und ich bin Country Manager von Forrest eine Salon Software oder einen Salonssoftware Anbieter Und wir kümmern uns um die Digitalisierung in der Friseurbranche.

00:00:50: Sagst du so bescheiden wunderbar Das ist unsere Staffel unserer Gemeinsame und wir gehen da mitten rein und es ist so super.

00:00:56: Wir fangen auch ganz ganz smooth an.

00:00:58: Wir stellen nämlich heute einfach mal nur die Frage warum brauchen überhaupt Zalons eine, nicht nur ein System sondern einen All in one System wie es eben Forest anbietet.

00:01:09: Thomas, warum brauchen wir das?

00:01:12: Warum?

00:01:12: dass werden wir gleich erkünden.

00:01:13: aber mir ist gerade was aufgefallen Tobias.

00:01:16: so wie sich die Friseurbranche geändert hat über die letzten Jahre so ändert sich auch unser Podcast wie wir angefangen haben und was unsere Themen waren.

00:01:25: Und das wird alles immer intensiver, jetzt haben auch diese Staffeln mit den Gästen und ich finde das unglaublich erfrischend.

00:01:31: Ich arbeite sehr gerne mit dir Tobias zusammen und gleichzeitig dieser Input von außen immer wieder faszinierend und hilft natürlich mir in meiner Arbeit als Unternehmensberater und natürlich glaube ich auch dir an deiner Funktion als Redakteur für die verschiedensten Medien in der Branche, wenn wir dieses breite Wissen zu haben, was alles in der branche so passiert.

00:01:49: also

00:01:49: wir bildern uns praktisch selber fort.

00:01:51: Podcast.

00:01:52: Bleiben wir

00:01:53: mal kurz!

00:01:54: Jetzt starten

00:01:56: wir mit der Preisfrage und auch in dieser Staffel wird es darum gehen, der kurze Preistrock.

00:02:00: Es geht immer um eurem Preis da draußen und wir haben immer schon einen anderen Folgen unseres Podcasts gesagt wenn ihr Preisthematiken habt geht's immer auch um Kasse, geht's auch immer an Online-Buchungsgeschichten und CRM Geschichten.

00:02:12: und jetzt eben das Thema in dieser staffel des All In One Systems von Forest.

00:02:17: Und jetzt mache ich den Übergang.

00:02:20: Ich muss den Üergang nachmachen, weil die Frage ist ja auch Warum braucht es heute ein zu einem Salon Software System im Salon?

00:02:29: Denn als ich damals Thomas erzählt von früher.

00:02:42: Leute wie krass, wir hatten noch eine Kasse die hat gebimmelt wenn du der praktisch ein bisschen drauf gedrückt hast.

00:02:48: Die war glaube ich noch nicht mal ins Internet angeschlossen es gab ja noch gar keins so richtig.

00:02:51: das ist glaube ich gelogen.

00:02:53: aber da kann man gerne diesen Übergang rüber nehmen von dieser wirklich alten Zeit und Markus du bist natürlich extrem jung geblieben.

00:03:00: gleichzeitig weiß ich du bist schon sehr lange in der Bronche unterwegs und kennst die ganzen Anfänge.

00:03:07: sag mal kurz in paar Sätzen warum braucht's das heute?

00:03:11: Warum braucht es das?

00:03:13: Es brauchte es auch schon vor, vor dreißig Jahren als ich angefangen habe.

00:03:18: Nur da waren die technischen Mittel noch relativ limitiert und der ganze Blick auf Digitalisierung war eigentlich nur Kasse, also den Kunden zu kassieren irgendwie um dann die Buchhaltung in Griff zu kriegen.

00:03:33: Heute ist alles viel schichtiger und erfolgreich.

00:03:35: zu seines Unternehmer muss man einfach den ganzen Business im Griff haben Im Flow haben sozusagen und da hilft natürlich Digitalisierung extrem.

00:03:46: Also es ist ja nicht nur Kasse, Es ist die Terminierung Die stattfindet Es ist das Follow-up auf die Kunden.

00:03:55: Wie krieg ich sie wieder in Salon?

00:03:56: rein Thema Marketing also Das ist alles etwas wo Wo man heute digital arbeitet was früher so zu sagen manuell gemacht worden wenn überhaupt Manuell gemacht wurden.

00:04:10: Und das ist schon etwas, wenn ich mich als Salonunternehmer damit gut aufstelle.

00:04:18: Habe ich schon Vorteile im Wettbewerb definitiv.

00:04:21: Das glaube auch und vor allem Vorteile weil die Salonsoftware entlastet ja den Unternehmer macht bestenfalls den Mitarbeitern das Leben wirklich leichter Und hat auch noch eine bessere, wie sagt man denn heute?

00:04:36: Experience also so Erfahrung für den Kunden.

00:04:39: Also der Kunde wird ja durch die Salon Software wirklich nochmal begleitet über diesen ganzen Prozess entlang.

00:04:47: und jetzt hast du vor uns gesagt früher hättest das eigentlich auch schon gebraucht gab es aber nicht.

00:04:53: kannst Du uns ganz kurz sagen Forest gibt's seit wie viele Jahren in Deutschland?

00:05:00: Also in Deutschland gibt es Forest seit zehnt zwanzig siebzehn, also sind jetzt Adam Riese neun Jahre.

00:05:08: Angefangen hat das ganze zwei tausend vier in Dublin und zwar der Gründer, der Ronan hat da als Rezeptionist eine Aushilfe gearbeitet und hat festgestellt dass kurzfristige Absagen immer wieder reingekommen sind und der Salonwohlgearbeitet hat, nicht darauf reagieren konnte.

00:05:31: Und die waren alle total frustriert.

00:05:32: und dann ist ihm so die Idee gekommen was könnte man ja mit einer SMS-Erinnerung vielleicht lösen als Thema?

00:05:38: Und damit hat er angefangen.

00:05:40: und daraus ist dann dieses große...

00:05:43: Ja, mittlerweile seid ihr richtig groß, ne?

00:05:46: Also wir haben ein bisschen recherchiert, ich glaube über hundertsechzigtausend Kunden über fast zehntausend Salonstudios europaweit?

00:05:56: Ja, ja.

00:05:56: Also wir betreuen gerade... ich glaube es ist fast an die zwölftausend Kunden weltweit und das tun wir mit knapp fünfhundert Mitarbeiter.

00:06:10: Okay.

00:06:10: Knapp fünfhund.

00:06:11: Ihr müsst kurz weiter machen, da habt ihr eine Frage redaktionaler Hintergrund.

00:06:15: Gibt es Länder wo es viel einfacher ist dass man dieses Thema also vom Gedanken haben möchte.

00:06:21: Ist Deutschland eine Sonderrolle?

00:06:22: Ich habe einen Beitrag, wir sind in manchen Dingen langsamer.

00:06:24: ist also der deutsche Friseur des Deutsche Blutinstituts ein bisschen langsame so was zu adaptieren?

00:06:31: Also es ist natürlich jetzt einfach zu sagen dass die Deutschen immer hinterher sind.

00:06:36: In dem Falle sind sie's leider ein bisschen weil bei uns das Thema Wenn zum dies Thema Software geht dann ist es meist Kasse Während den anderen Regionen Zum Beispiel in den USA geht es ganz klar darum, die Arbeitsabläufe zu verbessern und mehr Umsatz zu finden mithilfe von digitalen Lösungen.

00:07:02: Und das ist total akzeptiert.

00:07:04: Das ist auch total akzentiert dass man entsprechend seines Salonumsatz so einen entsprechenden Prozentsatz in die digitale Ausrüstung steckt was hier immer noch ein bisschen hinterfragt wird.

00:07:19: Also, dass da fünf, sechs, siebenhundert Euro pro Monat rausgegeben werden für Digitallösung ist nichts Ungewöhnliches.

00:07:28: Sie haben ungleiches Vielfaches rechnen, aber da kommen noch zu.

00:07:33: Da war gerade ein schöner Satz mit drin in Markus sein, würden nämlich Umsatz finden, den man ja eben sucht und ich glaube darauf springe dann doch die meisten Unternehmer an.

00:07:43: Und dann hast du ihm im Nebensatz gesagt In anderen Ländern werden eben sieben acht hundert Euro pro Monat für digitale Lösungen also für Lizenzen ausgegeben und das ist dort Standard.

00:07:54: Da sind wir noch ein bisschen vorsichtiger.

00:07:56: Gleichzeitig stelle ich fest, dass gerade auch für KI Tools oder KI Boards und so da wird ja gerade schon Geld ausgegeben.

00:08:02: also das wird jetzt immer akzeptierter.

00:08:04: tatsächlich und wenn sich das dann wirklich lohnt... Also ich habe etwas investiert, dreihundert Euro von mir aus in irgendeine Software Geschichte und dann kommt mehr Umsatz in Form von dreitausend Euro mehr Umsatz raus, ist es eine Investition die sich lohnt.

00:08:21: Ich möchte auf dieses All-in-one System von Forest eingehen weil ich weiß die meisten Unternehmer denken bei Digitalisierung Kasse Onlinekalender und natürlich online Buchungstool.

00:08:34: Und dort endet es für die meisten schon!

00:08:37: Und ja das ist natürlich die Wertschöpfungskette, dass man dafür die Tools am meisten braucht.

00:08:44: aber ein großer Wert oder anders was macht den Forest noch?

00:08:48: Weil es geht auch um Mitarbeiter diese eben zu entlasten oder auch das eigene Geschäft besser im Griff zu haben.

00:08:56: Ich nehme in der Branche wahr, dass sehr viele Unternehmer so multifaktoral überlastet sind.

00:09:02: Also musste ich ja um tausend Sachen parallel kümmern und nebenbei eine Haare machen.

00:09:06: also es ist krass wie sich das so wie viel Anspruch an die Leute existiert!

00:09:11: Und jetzt mal was ist denn die Forest-Lösung?

00:09:13: Warum ist Forest mehr als Mocazo und

00:09:16: Onlinekalender?!

00:09:18: Ja, das ist eine gute Frage.

00:09:20: Ich könnte jetzt antworten und sagen ja wir haben außer Kasse und Terminplaner, haben wir noch ne Wahrhandwirtschaft?

00:09:25: Wir haben dieses, wir haben jenes.

00:09:26: Wir haben in den Kundenbereich einen CRM-Bereich

00:09:30: etc.,

00:09:31: ja das haben wir alles.

00:09:32: aber ich glaube es ist deine Frage.

00:09:34: um die Frage wirklich tiefer gehen zu beantworten All In One heißt für mich dass die Friseurunternehmer Herr oder Herren ihrer Daten sind und zwar in den kompletten Bewegungsablauf.

00:09:47: Wenn ein Kunde reinkommt, entsteht Daten im System aufnehmen.

00:09:52: Und die ganze Kundenreise ja das kann sein.

00:09:55: der kauft einen Artikeln Produkt hat bestimmte Dienstleistung gibt eine Kundenbewertung ab so dass man den Feedback bekommt wie gut man war etc.

00:10:06: So all diese Daten.

00:10:08: dass diese Daten verfügbar sind für die Unternehmer ist unglaublich wichtig.

00:10:14: Das haben viele noch nicht so auf den Ticker.

00:10:17: Wenn ich die Daten zur Verfügung habe und ich habe eine Idee, dann kann ich sie umsetzen.

00:10:21: Habe ich die Data nicht zur Verfügung?

00:10:23: Habe eine Idee meinen Unternehmen zu verbessern?

00:10:26: Muss ich erst mal auf die Suche gehen gucken wie kommt die Daten rein?

00:10:33: das würde schon definieren als All-in-one System und da ist Forest natürlich sehr breit aufgestellt.

00:10:40: kann man sagen, dass es jetzt wirklich höchste Eisenbahn ist mal anzufangen bewusst diese Daten zu sammeln.

00:10:48: Weil zumindest aus meiner Sicht ist ja diese Digitalisierungskurve die zeigt ja gerade steil nach oben und du hast mich gerade selber ehrlich gesagt erwischt bei dem Punkt habe ich denn zum Beispiel die E-Mail Adressen meiner Kunden habe ich die dann irgendwo in einer App versammelt, wo ich sie auch mal geschlossen anschreiben kann.

00:11:08: Und wenn ich das heute nicht mehr hab ist wie wir brauchen ja diesen Kontakt zu unseren Kunden aus der Ferne mehr denn je.

00:11:14: und

00:11:14: da jetzt die Daten wirklich einmal sammeln und sie in die eigene Kontrolle zu bekommen ist finde ich einen sehr wichtigen sehr spannenden Aspekt ohne wichtige Botschaft von dieser Staffel.

00:11:25: Ich muss ja auch noch mal nachhangen, aber ich glaube natürlich... also viele bin ja auch dozent an der deutschen Versorgung damit alle viele lernen so eine Kundenkartei zu führen.

00:11:33: Also Name, Kontaktdaten wird dann aufgenommen mittlerweile.

00:11:36: Thomas auch Emails Gott sei Dank!

00:11:39: Aber es gibt da noch viel mehr Daten die man heutzutage erheben sollte und die eure Software kann.

00:11:43: Markus was sind denn noch viel wichtigere Daten als nur Kontaktdate?

00:11:48: Das sind die Bewegungsdaten.

00:11:50: Was hat der Kunde in seinen Besuchen an Informationen hinterlassen, mit denen ich weiterarbeiten kann und mit dem ich weiterentwickeln kann?

00:12:00: Das sind verschiedenste Informationen, die den System aufnehmen kannst, aber dann zusammengefasst.

00:12:07: Wenn wir jetzt so ein Thema AI das ist zwar noch nicht hier dieses Thema, aber je mehr Information ich in einem System gesammelt habe desto eher kann ich später auch modern.

00:12:20: ganz neue Lösungen wie KI-Lösung nutzbar machen, weil die dann auf einen ganz breiten Datenpool zurückgreifen können.

00:12:27: In anderen Branchen ist es ja schon üblich auch in großen Firmen.

00:12:30: Wenn du Onboarding hast wird von vorneinander reingefragt keine Ahnung hast du irgendwelche Lebensmittelunverträglichkeiten damit beim Sommerfest ein Jahr später man weiß was die Leute nicht wollen sowas.

00:12:39: Letztendlich geht's auch nochmal ums Kundenfriseur.

00:12:41: also was sind Vorlieben?

00:12:43: vielleicht sogar ein Getränk welche Shampoos und so alles.

00:12:50: Also vielleicht kann ich das in einen griffigen Satz bringen.

00:12:53: Eigentlich braucht der Fusörunternehmer den perfect Match zwischen seinen Stylisten und seinem Kunden und seinem Unternehmen,

00:13:00: d.h.,

00:13:01: wir sind ja... Das ist ein sehr beratungsintensives Handwerk.

00:13:06: da sitzen Kunden die im Behandlungsstuhl bedient werden.

00:13:12: D.h.

00:13:12: da ist Konversation Geht von Stadten etc.

00:13:18: Und das muss ja matchen zwischen den Kunden und dem Salon, damit man sicherstellen kann dass es immer eine gute Erfahrung ist für Kunden aber auch für Mitarbeiter.

00:13:32: Brauche ich die Informationen.

00:13:33: was sind denn die Vorlieben?

00:13:35: Was weiß ich?

00:13:36: der eine Kunde möchte nicht dauernd erzählen über seine persönlichen Sachen er möchte einfach nur sitzen und in Ruhe seinen Haarschnitt

00:13:46: Genau, wie Auszeit genießen.

00:13:47: Der

00:13:49: andere Kunde möchte gerne unterhalten werden, was weiß ich?

00:13:53: Es gibt unheimlich viele Präferenzen die ich im Vorfeld aufzeichnen kann und dann kann ich darauf auch versuchen mit den digitalen Formationen die.

00:14:01: ich habe mich besser vorzubereiten.

00:14:04: Perfekt wunderbar!

00:14:06: Dieses perfect Match das du gerade beschreibst Markus einerseits ja Andererseits haben ja sehr viele Friseure einen sehr engen Draht zu ihren Kunden und sind da so freundschaftlich verbandelt.

00:14:18: Und dann geht es ja fast noch mehr darum, den Friseur auch immer mal wieder anzustupsen und sagen hier kommt aus seiner Gewohnheit ein Stück raus weil wir wollen ja Umsatz finden!

00:14:28: Also wir wollen ja trotzdem noch ein Plus an Dienstleistung, den Kundenbond erhöhen.

00:14:33: Wir wollen dass der Kunde noch besser unsere neuen Preise akzeptiert

00:14:37: etc.,

00:14:38: also dieses das der Friseur sich auch ein Stück weit in seine Veränderungen reinbegeben kann weil er Informationen hat wie es noch leichter und noch besser gehen könnte um man nicht im Sumpf der Gewohnheit zu versagt.

00:14:52: Ich würde an dem Thema Mitarbeiter gern hängen bleiben Stück weil ihr wisst, ich bin als Friseurfreund den Frisoren im Markt draußen sehr herzensverbunden und für die Mitarbeiter soll ja Salon Software auch Erleichterung bringen.

00:15:06: Hast du da einen ein zwei Beispiele wo du sagst hey genau an dem Punkt wissen wir von unseren Kunden das feiern die Mitarbeiter hart?

00:15:15: Das gefällt denen das macht ihnen's Leben leichter.

00:15:19: Ja es gibt ein Beispiel Da geht es um die Trinkgeldsituation.

00:15:27: Das ist ja etwas, was für Mitarbeiter durchaus sehr wichtig ist und wir haben dieses ganze Trink Geld geschehen so digitalisiert dass Mitarbeiter beispielsweise eher Trinkgelder ansparen können das sie sich digital... Dass Sie sie direkt auf ihrem Konto überweisen lassen können etc.

00:15:48: Pp.

00:15:48: Das heißt also da habe ich eine ganz andere Ich sage jetzt mal eine ganz andere Bindung an dieses Thema von den Mitarbeitern, aber man kann es auch ganz anders bei den Kunden platzieren.

00:16:01: Also beispielsweise Trinkgeldinformationen über den Terminal den Kunden anzubieten um ihn einfach zu animieren entsprechend die Dienstleistung zu belohnen nochmal extra zu belohn alles mal so.

00:16:17: Und es ist zum Beispiel ein Beispiel, wo digitale Lösungen sich connectet mit einem direkten Benefit für die Mitarbeiter.

00:16:26: Was die auch wiederum dann an den Salon bindet?

00:16:29: Weil sie das ja nicht missen möchten wenn Sie in eine andere Salon gehen, wo das nicht vorhanden ist...

00:16:35: Wo Trinkgeld wieder zum Glück spielt wird zum Beispiel.

00:16:39: Dann fallen Sie einen Schritt zurück.

00:16:42: Also sowas, ich mag diese Beispiele wenn wir merken Digitalisierung spiegelt sich im echten Leben wieder und ich habe ja so einen kleinen Prozess vor mir als Notiz.

00:16:52: Und da würde ich mit dir auch nochmal durch huschen weil wir sind jetzt die erste Episode in dieser dreizehn Etappenstaffel wird es glaube ich.

00:16:59: Gib uns kurz lebendige Beispiele für wie macht eine tolle umfassende Salonsoftware?

00:17:06: Die Anfrage von einem Kunden leichter!

00:17:10: Also wie macht es das besser für den Endverbraucher, wenn man eben eine gute, in unserem Fall jetzt Forest Software im Unternehmen

00:17:16: hat?

00:17:18: Ja also das fängt natürlich mit dem mit den Möglichkeiten an auch außerhalb der Öffnungszeiten Termine zu buchen.

00:17:26: Das ist ja ein großer Pluspunkt der Online-Buchung gewesen die er seit circa zwölf dreizehn Jahren in unserem Markt sich entwickelt hat.

00:17:37: Diese online Buchung oder dieser Dialog in der Online-Buchung, der sollte sofort geschritten und so sophisticated sein.

00:17:46: Dass der Kunde auch eine Lage ist die Dienstleistungen so zu buchen wie sie nachher auch im Salon durchgeführt werden können.

00:17:54: Ich meine es gibt immer Sonderbeispiele weil ja spaltesweise nichts ganz so einfach zu terminieren.

00:18:01: aber Das würde ich schon sagen, da fängt die Kundenreise an besser zu werden.

00:18:08: Wenn ich das online buchen kann und mich darauf verlassen kann, dass ich einen Termin habe am nächsten Tag und dann komme ich rein und es stehen auch schon alle Informationen zu meinen... Also wenn ich jetzt ein Stammkunde bin beispielsweise, hab' ich mal eine Information.

00:18:20: Hat der Stylist aller Informationen zu mir weiß was er beim letzten Mal gemacht hat?

00:18:26: Und kann sich entsprechend dann besser auf den Besuch vorbereiten.

00:18:33: Richtig!

00:18:35: Dann sind wir beim Termin, das war jetzt auch glaube ich schon das eine Tool dieses Smart AI was ihr da neues habt.

00:18:40: Das kommt aber noch als extra Episode und dann ist der Besuch rum, dann wird über Trinkgeld oder wird mit Trinkgelt noch gut bezahlt.

00:18:48: Das haben wieder bei einer Mitabhalter Bindung und dann Thema Follow-up.

00:18:52: also gibt es da noch etwas?

00:18:53: Dieses Nachfassen nachhaken After Sales

00:18:58: Ja, da gibt es sogenannte Workflows, also wie soll man das auf Deutsch sagen?

00:19:03: Arbeitsabläufe, die ich in der Software automatisiert einstellen kann.

00:19:11: Ein Beispiel wäre zum Beispiel einen Kunden jetzt nicht ohne neuen Terminen oder ohne einen neuen Termin angefragt zu haben und auch vereinbart zu haben nach Hause gehen zu lassen denn wenn ich diesen Termin habe ist es umsatzsehende Zukunft schon gebucht ist.

00:19:28: Das heißt, wenn ich das zu einer Routine mache und mich dann von der Software-Lösung unterstützen lasse in dem nach dem Kassieren beispielsweise automatisch neue Terminen workflow angeboten würde wie Software.

00:19:43: Sobald ich den Kunden dann auch relativ schnell mit dem Kunden neuen Termin vereinbaren kann, ist es etwas was auf jeden Fall... Ohne dass sich erst

00:19:52: lang Blätter anfäuchten, Blätter blätter fort zurück?

00:19:57: Ja, vor allem auch dass ich habe ja neun Jahre selber um Salon gestanden und bin in ganz vielen Salons immer wieder unterwegs.

00:20:04: Der Kassenbereich ist häufig ein sehr hektischer Bereich.

00:20:08: mal fix noch abkassieren und alleine das du gerade im Lebensrat sagst der nächste Wirkflow wird mit Abkassiern schon gestartet erinnert ja immer den Mitarbeiter der mit den Gedanken schon beim nächsten Kunden ist was ja total schön ist und gleichzeitig in dem Moment stört weil dann Dort kriegt es halt dein Tool, sagt ihr ach warte Thomas stopp.

00:20:29: Auch wenn du gerade Hektik hast mach noch den folgetermin.

00:20:32: Es geht um deinen Umsatz für die Zukunft und um den nächsten Trinkgeldschwung.

00:20:36: Also diese digitale Welt oder diese Software Die uns Menschen auch ein Stück weit führt damit wir nicht in diesen Elendenden alten Routinen so versumpfen sondern eben geführt sind Im stressigen Alltag In dem Fall von einem Programm Was uns wirklich hilft, unser Verhalten anzupassen.

00:20:57: Also finde ich faszinierend einfach und macht Sinn.

00:21:00: Ja absolut!

00:21:02: Wir verfolgen das ja auch indem wir... Schauen, wie sich die Zahlen dazu entwickeln.

00:21:09: Wie steigt die Rebooking Rate beispielsweise wenn man solche Workflows anbietet und so weiter?

00:21:15: Das ist wirklich sehr erstaunlich, wie du den Business drehen kannst nur mit kleinen Stellschrauben, die du veränderst und die automatisieren lässt über die Software-Lösung.

00:21:27: Das macht schon einen Unterschied, wenn man das konsequent betreibt.

00:21:32: Und genau dazu werden wir noch einiges hören, welche Stellschrauben Forest anbietet.

00:21:37: Ihr müsst zum Ende kommen.

00:21:38: hier lieben!

00:21:39: Wir sind der kurze Preistalk und haben zu Recht ein bisschen uns Zeit genommen weil ein All-in-one System lässt sich nicht mit all in einem Satz erklären Aber wenn ihr jetzt schon angefix seid schaut mal vorbei auf der Webseite forest.com.

00:21:51: Ich wiederhole es nochmal forest.

00:21:53: Komm, da findet ihr alles was der Markus jetzt schon erzählt hat.

00:21:57: Es lohnt sich dran zu bleiben weil bereits in der nächsten Folge geht es um die Kundenreise Die die Software euch ermöglicht.

00:22:04: das soll's aber für heute erst mal gewesen sein.

00:22:06: vielen dank dir Markus.

00:22:08: gerne

00:22:09: und ich möchte noch anfügen bitte abonniert jetzt diesen Kanal Denn es kommen noch zwölf, elf Episoden auf euch zu.

00:22:18: Und da Tobias und ich schon wissen was die Inhalte sind kann ich euch sagen das wird eine Weiterbildung für euch werden wo ihr euren Horizont extrem öffnen werdet und öffnet könnt und natürlich wirklich mehr Umsatz finden könnte in eurem Salon durch Digitalisierung.

00:22:33: also ich glaube dass wird eine der einer der Staffeln die wirklich viel wissenswertes Alltagswissen für die Zukunft bereit hält Abonnieren.

00:22:42: Lass uns weiter verteilen!

00:22:46: In diesem Sinne, euch einen gelingenden Tag?

00:22:48: Einen gelingenen Tag, ihr Lieben bis nächster Episode.

00:22:52: Ciao!

00:22:53: Das war Friseurfreunde der Podcast.

00:22:56: Dein

00:22:57: Shortcut zu mehr Erfolg und Selbstbewusstsein im Beauty Business.

00:23:02: Folge uns Teile die Folge Und vor allem bleibt dran.

00:23:06: Es geht um deinen Preis.